Guía rápida
Cinco etapas. Encontrá en cuál estás y qué hacer primero.
Leé las cinco en orden y frená en la primera que te haga ruido. Esa es la tuya.
No sirve arreglar la cuarta si la segunda está rota: todo lo que ordenes más adelante se te va a llenar de gente que nunca debió llegar hasta ahí.
Publicás, pero casi no llegan mensajes nuevos.
Qué significaEl problema no es tu proceso, es el alcance. Todavía no hay nada que ordenar.
Llegan mensajes mezclados: curiosos, gente que pregunta el precio y desaparece, y alguno que sí compraría.
Qué significaEstás usando el mismo tiempo para todos. El que iba a comprar espera lo mismo que el que nunca iba a comprar.
Sabés que hay mensajes sin responder. Contestás de noche, los fines de semana, o cuando te acordás.
Qué significaAcá no perdés por precio ni por oferta: perdés por tiempo de respuesta. El que preguntó el martes y le contestaste el viernes ya preguntó en otro lado.
Hacés llamadas o mandás audios largos y después no pasa nada.
Qué significaTe falta un filtro antes de la charla. Estás calificando durante la llamada, cuando eso debería estar hecho antes.
El interesado desaparece y vos no volvés a escribirle, o le escribís una vez y listo.
Qué significaEsta es la más cara de todas. La mayoría de las ventas se cierran después del quinto contacto, y casi nadie llega a ese quinto.
La gente cree que está en la 1 y en realidad está en la 3 o en la 5. Miran cuántos seguidores tienen, cuando el agujero está en las conversaciones que ya tuvieron.
¿A cuántas personas que te escribieron interesadas en los últimos 30 días les volviste a escribir al menos dos veces?
Si ese número es mucho más chico que la cantidad de gente que te escribió, tu etapa es la 5.